Adatkezelési tájékoztató

Park Stúdió Szolgáltató Bt. | A Kertrendező | www.akertrendezo.hu

Hatálybalépés: 2026. október 1.

Ez a tájékoztató bemutatja, hogyan kezeljük a weboldal látogatóinak és a weboldalon, e-mailben vagy telefonon érdeklődőknek a személyes adatait, milyen szolgáltatókat veszünk igénybe, és milyen jogok illetik meg Önt.

1. Az adatkezelő és elérhetőségei

Cégnév: Park Stúdió Szolgáltató Bt.
Székhely és levelezési cím: 1035 Budapest, Miklós utca 13. 8. emelet 42.
Adószám: 22388267-2-41
Cégjegyzékszám: 01-06-777669
Weboldal: https://www.akertrendezo.hu
Adatvédelmi megkeresések: ertekesites@akertrendezo.hu
Telefon: +36 30 222 8855

2. Ajánlatkérés és kapcsolattartás

Az adatkezelés célja az érdeklődések megválaszolása, a kertészeti szolgáltatás iránti igény felmérése, helyszíni egyeztetés és ajánlat készítése. Az adatokat közvetlenül Öntől kapjuk.

Az űrlapon kezelt adatok: név, telefonszám, e-mail-cím, a kert címe, a kert területe és az üzenet tartalma. E-mailes és telefonos megkeresésnél az Ön által megadott kapcsolattartási és szolgáltatási adatokat kezeljük. Kérjük, az üzenetbe ne írjon szükségtelen személyes adatot, például egészségi információt.

Jogalap: ha saját nevében kér ajánlatot, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, vagyis az Ön kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések. Céges kapcsolattartó esetén, illetve általános érdeklődés megválaszolásához a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek: az üzleti megkeresések kezelése és a kapcsolattartás biztosítása.

Az adatszolgáltatás önkéntes. Az elérhetőség hiányában nem tudunk válaszolni; a helyszínre és a kertre vonatkozó szükséges adatok hiányában pontos ajánlat vagy helyszíni egyeztetés nem készíthető. Csak az adott megkereséshez szükséges adatokat kérjük.

3. Az érdeklődések megőrzése

A megrendeléssel nem záruló ajánlatkérések és érdeklődések adatait a beérkezéstől számított legfeljebb 1 évig őrizzük meg, majd töröljük. Ha az adatkezelés célja korábban megszűnik és további megőrzés nem indokolt, az adatokat korábban töröljük.

A megkeresés lezárását követő megőrzés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. Jogos érdekünk, hogy az egy éven belül visszatérő ügyfél megkeresésének előzménye és az ajánlat tartalma visszakereshető legyen. Ön ez ellen tiltakozhat; a tiltakozást egyedileg megvizsgáljuk.

Megrendelés esetén a szerződés teljesítéséhez, számlázáshoz vagy jogi igényekhez szükséges adatokat külön célból és jogalapon kezeljük. A számviteli bizonylatokra a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a szerinti, legalább 8 éves megőrzés vonatkozik. A szerződéses adatkezelés részletes tájékoztatását a szerződéskötéskor adjuk meg. Az 1 éves határidő ezekre az iratokra nem alkalmazható.

4. A weboldal működése és biztonsága

A tárhely és a weboldal működése során technikai adatok kerülhetnek naplózásra: IP-cím, a kérés időpontja, megnyitott oldal, böngészőre és operációs rendszerre vonatkozó adatok, valamint hibák és biztonsági események. A konkrét naplózást és időtartamot a tárhely és a weboldal beállításai határozzák meg.

Cél: a weboldal rendelkezésre állásának biztosítása, hibakeresés és jogosulatlan hozzáférés megelőzése. Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja; jogos érdekünk a honlap és az adatbiztonság védelme. Naplók megőrzése: [a tényleges időtartam kitöltendő]. A technikai adatok az oldal használatával keletkeznek; nélkülük az oldal kiszolgálása vagy biztonságos működése nem biztosítható.

5. Sütik és hozzájárulás

A sütik és hasonló technológiák a böngészőben tárolt információkkal, eszközazonosítókkal és eseményadatokkal segíthetik az oldal működését, a látogatottság mérését és a hirdetések eredményességének értékelését. A weboldalon Google Analytics, Google Ads és Meta Pixel működik a megadott hozzájárulások szerint.

A feltétlenül szükséges technológiákhoz nem kérünk hozzájárulást. Az analitikai és marketingcélú adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján. Ezeket külön választhatja ki vagy elutasíthatja. Hozzájárulás nélkül is kérhet ajánlatot.

A választás a süti-beállítások felületén bármikor módosítható és a hozzájárulás visszavonható. A visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti. A böngészőben a korábban elhelyezett sütik külön is törölhetők. A részletes listát és időtartamokat a 10. pont tartalmazza.

6. Látogatottságmérés és hirdetési rendszerek

Google Analytics

Cél: az oldallátogatások és a weboldalon végzett műveletek elemzése a tartalom és használhatóság fejlesztéséhez. Kezelt adatok a beállítások szerint: böngésző- és eszközadatok, süti- és egyéb azonosítók, megtekintett oldalak, látogatási időpontok, forgalmi forrás és interakciók. Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország. A felhasználó- és eseményszintű adatok megőrzése: [a GA4-fiók tényleges beállítása kitöltendő].

Google Ads

Cél: a hirdetésekből érkező látogatások és az ajánlatkérési események eredményességének mérése. Kezelt adatok a beállítások szerint: hirdetési kattintási azonosítók, süti- és eszközazonosítók, a megtekintett oldal és az ajánlatkérés megtörténtét jelző események. Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország. Ha remarketing is aktív, az adatkezelés célja a korábbi látogatóknak szóló hirdetések megjelenítése is. [A remarketing tényleges használatát és megőrzési időt kitöltendő.]

Meta Pixel

Cél: a Meta hirdetéseinek eredményességmérése, például annak vizsgálata, hogy a hirdetés után történt-e ajánlatkérés. Kezelt adatok a beállítások szerint: IP-cím, böngésző- és eszközadatok, süti- és más azonosítók, megnyitott oldalak, időpontok és eseményadatok. Szolgáltató: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország. [A közönségképzés és a szolgáltatói megőrzés részletei kitöltendők.]

A Pixel által gyűjtött eseményadatok Metának történő továbbításához kapcsolódó közös adatkezelésre a Meta adatkezelői kiegészítése irányadó. A Meta és társaságunk felelőssége megoszlik az ott meghatározott feladatok szerint. A Meta a saját rendszerében végzett további adatkezeléséről és az érintetti kérelmek kezeléséről saját adatvédelmi tájékoztatásában ad információt. Jogait társaságunknál is gyakorolhatja.

A hozzájárulás megtagadásának következménye, hogy az analitikai vagy marketingmérés az Ön esetében nem indul el. A hirdetési rendszerek a beállítások szerint érdeklődési profilokat vagy közönségeket képezhetnek; társaságunk az ajánlatkérésről nem hoz kizárólag automatizált, Önre joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással járó döntést.

Szolgáltatói tájékoztatás:
https://policies.google.com/privacy?hl=hu ; https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=hu ; https://www.facebook.com/privacy/policy/ ;
közös adatkezelés:
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum .

7. Hírlevél

Hírlevelet nem küldünk. Az ajánlatkéréskor megadott elérhetőségeket nem használjuk hírlevélküldésre.

8. Az adatokhoz hozzáférő szolgáltatók

Az adatokhoz társaságunk azon munkatársai férhetnek hozzá, akiknek az adott megkeresés kezelése a feladatuk. A weboldal és a levelezés működtetéséhez az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe; adatfeldolgozói hozzáférésük a feladat ellátásához szükséges körre korlátozódik.

Szolgáltató Feladat és érintett adatok
Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.
1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241.
https://tarhely.eu
gdpr@tarhely.eu
Tárhely biztosítása; technikai naplók, valamint a tárhelyen tárolt űrlapadatok, amennyiben ott is tárolódnak.
BolkoDesign Kft.
7631 Pécs, Füzes dűlő 23.
https://bolkodesign.hu
info@bolkodesign.hu
Weboldal üzemeltetése és karbantartása; technikai adatok és a rendszerben hozzáférhető űrlapadatok.
Google Workspace
[szerződő Google jogi személy és címe a szerződés alapján kitöltendő]
https://workspace.google.com
Céges e-mail és levéltárolás; a megkeresésekhez kapcsolódó levelek tartalma, feladó, címzett és csatolmányok.

A Google Analytics, Google Ads és Meta Pixel címzettjeit és céljait a 6. pont sorolja fel. E szolgáltatók szerepét a konkrét szolgáltatás és az alkalmazandó szerződéses feltételek határozzák meg. Jogszabályi kötelezettség vagy jogszerű hatósági megkeresés esetén az ahhoz szükséges adatokat az illetékes hatóságnak is átadhatjuk.

9. Nemzetközi adattovábbítás és adatbiztonság

A Google és a Meta globális rendszerei miatt az Európai Gazdasági Térségen kívüli, így az Egyesült Államokban történő adatkezelés is előfordulhat. Az adattovábbítás jogalapját az alkalmazandó szerződések és a szolgáltatók mindenkori garanciái határozzák meg.

[Közzététel előtt kitöltendő: az egyes szolgáltatások tényleges adattovábbítási mechanizmusa. Megfelelőségi határozat csak annak hatálya alá tartozó, jogosult címzettnél alkalmazható; más esetben például az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek és a szükséges kiegészítő intézkedések alkalmazandók.]

A releváns garanciák másolatáról és a tényleges adattovábbításról az adatkezelő e-mail-címén kérhet tájékoztatást. Az adatokat a kockázatokhoz igazodó technikai és szervezési intézkedésekkel védjük, és a hozzáférést a feladatellátáshoz szükséges körre korlátozzuk.

10. Süti és adatmegőrzési lista

A lista a weboldal tényleges működésére vonatkozik. A süti böngészőbeli élettartama és a hozzá kapcsolódó adatok szolgáltatói megőrzési ideje eltérhet egymástól. Az érdeklődések 1 éves megőrzése ezeket nem határozza meg.

Rendszer és kategória Név és élettartam Adatmegőrzés
Szükséges sütik és hozzájárulás megjegyzése [pontos nevek, célok, domainek és lejáratok] [hozzájárulási nyilvántartás időtartama]
Google Analytics Analitika [tényleges sütik és lejáratok] [GA4 felhasználó- és eseményadatok beállított ideje]
Google Ads Marketing [tényleges sütik és lejáratok] [konverziós adatok, közönségek tényleges megőrzése]
Meta Pixel Marketing [tényleges sütik és lejáratok] [eseményadatok és közönségek szolgáltatói megőrzése]

11. Az Ön jogai

Hozzáférést és másolatot kérhet az Önről kezelt adatokhoz, kérheti a pontatlan adatok helyesbítését, továbbá a GDPR feltételei szerint az adatok törlését vagy kezelésük korlátozását. A törlés nem alkalmazható, ha jogszabály vagy más, jogszerűen fennálló cél a szükséges adatok további megőrzését indokolja.

Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen az Ön saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozhat. Ilyenkor az adatkezelést megszüntetjük, kivéve, ha olyan kényszerítő erejű jogos okot igazolunk, amely elsőbbséget élvez, vagy az adat jogi igényekhez szükséges. Közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat.

A hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizált adatkezelésnél a GDPR feltételei szerint kérheti az Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatok géppel olvasható átadását, illetve technikailag megvalósítható esetben más adatkezelőnek történő továbbítását.

Kérelmét az ertekesites@akertrendezo.hu címen vagy székhelyünkön adhatja be. Indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 1 hónapon belül válaszolunk. Összetett vagy nagyszámú kérelemnél ez legfeljebb további 2 hónappal hosszabbítható; erről és az okokról az első hónapon belül tájékoztatjuk. Indokolt esetben azonosításhoz szükséges további információt kérünk. A joggyakorlás főszabály szerint ingyenes.

Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; honlap: https://www.naih.hu ; e-mailes tájékoztatás: ugyfelszolgalat@naih.hu. Hatósági eljárás e-mailben nem kezdeményezhető; a benyújtás módjai: https://www.naih.hu/online-ugyinditas . Bírósághoz is fordulhat.